Sök
Filter
Stäng

Leverans och Returer

Fraktkostnad

Frakt tillkommer på samtliga ordrar. Den totala fraktkostnaden räknas ut vid fakturering av ordern då det framgår vad försändelsen väger, om försändelsen är skrymmande och om extra tillägg har valts.
Grundfrakten är för närvarande 17 kr.

 

Leveranstider.

Leveranstiden styrs av aktuellt lager saldo. Från omgående normalt upp till 4 veckor beroende på tillverkare

 

Regler för returer och reklamationer.

Retur - felbeställning - Bågar

  • Vid felbeställning krediteras hela beloppet under förutsättning att bågen är i originalskick.
  • Bågen skall returneras senast 15 dagar efter leveransdatum, bågen skall ligga i originalförpackning
  • Bågar som har justerats eller på annat sätt bearbetats krediteras ej.
  • Vid alla returer skall alltid uppgift lämnas om följesedelsnummer för aktuellt order

Retur - reklamation

  • Garantin för bågar är 1 år från leveransdatum mot tillverkningsfel.
  • Vid alla returer skall alltid uppgift lämnas om följesedelsnummer för aktuellt order
  • Anledning till returen och om ny vara önskas skall anges.
  • Reklamationen hanteras vid ankomst enligt följande
  • Om ej följesedelsnummer och/eller orsak till retur ej angivits tas en administrativ avgift ut om 100:-
  • Godkänd reklamation leder till (defekt båge behålls av oss)
    • 1) Ny båge levereras utan kostnad
    • 2) Bågen krediteras utan att ny båge levereras
  • Underkänd reklamation leder till (defekta bågen returneras)
    • 1) Ny båge levereras och debiteras
    • 2) Ingen kreditering sker och ingen båge levereras
  • Optileks står ej för kostnaden för nya glas från annan leverantör vid byte av båge. Vid eventuellt behov av nya
    glas skall dessa tillverkas av optileks efter godkännande av optileks.

 

top